錯誤（wù）一

缺少品質管理部（bù）門

很多中小模具企業（yè）大部分沒有品質管理部門，往往是隻有檢測（cè）部門（mén）測（cè）量（liàng）部分零件尺寸而已，嚴重缺失品（pǐn）質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析（xī）體係、品質改善體係（xì）、沒有起（qǐ）到品質（zhì）管理的智能，造成品質問題反複出現。

錯誤二（èr）

由生產經理管理（lǐ）質（zhì）檢部門

生產部門關注的自（zì）然是盡快把產品（pǐn）送出工廠大門，同時控製成本（běn）。所以，當產品質量不合格時往往會（huì）造成妥協，需要一（yī）個更（gèng）有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬（shǔ））匯報給（gěi）生（shēng）產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權利要（yào）高於（yú）其它任何部（bù）門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管（guǎn）理係統（tǒng），屬於獨立體係，人事管理權歸集團總部，獨立於事業（yè）部之外，保（bǎo）證品質鋼（gāng）性。

錯誤三

由生產經理自己管理計（jì）劃部門

在大部分管理良好的工廠裏，生（shēng）產部門的（de）業績是基於每（měi）個生（shēng）產車間的（de）效率來衡量（liàng）的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會（huì）被人為拉高了，那麽生產經理就不必要求他的團隊提高（gāo）效率了。由誰來設定（dìng）計（jì）劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團（tuán）隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經（jīng）理不應該（gāi）匯報給生產經（jīng）理而（ér）是向公司運營最高領導（dǎo）負責。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維護部（bù）門（mén）

我認（rèn）為生產經理應（yīng）該管理設（shè）備維護部門，主（zhǔ）要基於兩個（gè）理由：

1、生產部門（mén）應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操作（zuò）員都應（yīng）該保（bǎo）養他使用的設備，不要將這個工作委派給另一（yī）個部門或者全部外包，當設備問題影（yǐng）響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產流程（chéng），這就意味著效率會更低。與其指責（zé）另一個總（zǒng）是有各種借口的部門，不如由生產經理（lǐ）自我監控（kòng）、改善他掌控的（de）整個流程，完成我（wǒ）的設備我（wǒ）保養，我的（de）設備我維護。

錯誤五

沒有（yǒu）工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多（duō）雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工業工程部門（簡（jiǎn）稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門（mén）獨立規（guī）劃，時刻關注（zhù）如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為了達（dá）到這樣的目的，它會負責（zé）設計工模和其他工具，改善（shàn）設計（jì）圖紙和流（liú）程，重新配置設備等（děng）等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每（měi）天（tiān）忙於應付生產（chǎn）根本沒有時間和精力去（qù）改善，改善也（yě）是短期行為。需要有IE部門站（zhàn）在第三方的角度去全麵思考規劃，從公司發展長（zhǎng）遠考慮如何改善，綜合（hé）考慮長遠投（tóu）入、成本、效率等（děng）綜（zōng）合效益。

錯誤六

沒（méi）有（yǒu）前（qián）期（qī）評估部門（ESI）

前（qián）期評估部（bù）門應該是企業的核心技（jì）術部門，職能包括：訂單風（fēng）險評估、技（jì）術生產風險（xiǎn）評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前期評估（gū）部門（mén）的有效運行可以（yǐ）有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳（xiáng）細的風險評估，往往會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能（néng）順利生產，效率、品質、交付、成本都（dōu）會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控（kòng）製在越前端對企業就越（yuè）有（yǒu）利，但是很多模具注塑企業（yè）根本沒（méi）有（yǒu）重視。

錯誤七

不重視人力資源（yuán）部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不（bú）夠重視，很多都是協（xié）助（zhù）生產部門進行招聘、辦理入職辭職手續的人力資（zī）源（yuán）部門，往往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部（bù）門能提高員工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創（chuàng）建強有（yǒu）力的企業文化、選人、育（yù）人、留人、員工職（zhí）業規劃、職業技能培訓、鼓舞（wǔ）士氣、激勵團隊等。這樣（yàng）的（de）職能應該至少與財務部門、日（rì）常管理部門（mén）、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在中國，誇大其詞的職務稱謂非（fēi）常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個（gè）副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理（lǐ）助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以（yǐ）上領導同時負責（zé），雙重管理嚴重（chóng）；

5、指（zhǐ）揮（huī）權同考核權不統一，造成（chéng）工作很難落實（shí）。

什麽是（shì）好的組織結構圖？

以下是我在模具（jù）企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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